**连锁药店营业员岗位职责** **一、药品销售与服务**1. **接待顾客** - 主动、热情接待进店顾客，了解其需求，提供专业用药建议。 - 根据顾客症状或处方推荐合适的药品及健康产品，确保用药安全。 2. **销售与收银** - 熟练操作收银系统，完成药品销售、退换货及会员积分兑换等流程。 - 准确录入销售数据，确保账务清晰无误。 3. **健康咨询** - 解答顾客关于药品功效、用法用量、禁忌症等常见问题。 - 对处方药销售需严格审核医师处方，确保合规操作。3. **药品验收** 团队协作与自我提升**1. **交接班与协作** - 完成每日交接班记录，确保工作信息传递完整。 2. **学习与培训** - 参加公司组织的药学知识、服务礼仪等培训，提升专业能力。 - 需具备医药相关专业背景或从业经验，持有药师/执业药师资格者优先。 - 服务意识强，具备良好沟通能力及基础电脑操作技能。 - 适应早晚班轮岗及节假日排班